ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

πολιτικη προστασιασ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
ημερομηνία ισχύος: 1 ιουλίου 2025

η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητα για την iconsant. η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί με ποιον τρόπο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα iconsant.com.

1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση:

iconsant
📍 αμυγδαλεώνας, 64012 καβάλα
📧 email: fpexlivani@gmail.com
📞 τηλέφωνο: +30 6937 781287

2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω πληροφορίες:

  • ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, email, τηλέφωνο

  • πληροφορίες για παραγγελίες και πληρωμές (χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας)

  • δεδομένα λογαριασμού, αν έχετε δημιουργήσει προφίλ

  • τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση ip, browser, συσκευή, cookies

  • περιεχόμενο επικοινωνίας μαζί μας μέσω email ή φόρμας

3. ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  • επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας

  • επικοινωνία για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις

  • διαχείριση του λογαριασμού σας (αν έχετε εγγραφεί)

  • αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών email, μόνο εφόσον το έχετε επιλέξει

  • συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις

  • βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας στο site

4. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

η επεξεργασία γίνεται νόμιμα όταν:

  • είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης (π.χ. παραγγελία)

  • έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για newsletter)

  • υπάρχει έννομο συμφέρον (π.χ. ασφάλεια ιστοσελίδας)

  • απαιτείται από τον νόμο (π.χ. τιμολόγηση)

5. ΜΠΙΣΚΟΤΑ

χρησιμοποιούμε cookies για:

  • αποθήκευση των προτιμήσεών σας

  • λειτουργική πλοήγηση και αγορές

  • ανάλυση της επισκεψιμότητας

για περισσότερες πληροφορίες δείτε την αναλυτική πολιτική cookies.

6. ΠΟΙΟΙ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

τα δεδομένα σας επεξεργάζονται μόνο από:

  • εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας

  • συνεργαζόμενους παρόχους (π.χ. μεταφορικές, πληρωμές)

  • αρμόδιες αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία

σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΡΗΣΗΣ

διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς συλλογής ή όπως ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία. μετά την πάροδο αυτού του διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

8. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

σύμφωνα με τον κανονισμό gdpr, έχετε το δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

  • διόρθωσης ή διαγραφής αυτών

  • εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας

  • φορητότητας των δεδομένων σας

  • ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου αυτή έχει δοθεί

για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο fpexlivani@gmail.com.

9. ΜΕΤΡΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων.

10. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

η iconsant μπορεί να τροποποιήσει την παρούσα πολιτική όταν απαιτείται. οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.

11. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

iconsant
📍 αμυγδαλεώνας, 64012 καβάλα
📧 email: fpexlivani@gmail.com
📞 τηλέφωνο: +30 6937 781287

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
ημερομηνία ισχύος: 1 ιουλίου 2025

αυτή η πολιτική εξηγεί πώς το iconsant.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησης σας και να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου.

1. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES

τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. επιτρέπουν την αναγνώριση της συσκευής σας και βοηθούν στη βελτίωση της εμπειρίας σας ως χρήστη.

2. ΠΟΙΑ COOKIES ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ

χρησιμοποιούμε τους παρακάτω βασικούς τύπους cookies:

  • απαραίτητα cookies: είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του site, όπως για την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την ολοκλήρωση παραγγελίας.

  • cookies λειτουργικότητας: αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας (όπως γλώσσα, περιοχή ή σύνδεση χρήστη) ώστε να μη χρειάζεται να τις επαναλαμβάνετε κάθε φορά.

  • cookies ανάλυσης: μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται το site, ώστε να βελτιώνουμε την απόδοση και τις υπηρεσίες μας.

  • cookies marketing (μόνο με τη συγκατάθεσή σας): χρησιμοποιούνται για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας, κυρίως μέσω συνεργατών (όπως facebook, google κ.λπ.).

3. COOKIES ΤΡΙΤΩΝ

ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies τρίτων (π.χ. google analytics, facebook pixel) για ανάλυση στατιστικών στοιχείων ή για διαφημιστικούς σκοπούς. αυτά τα cookies υπόκεινται στις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων.

4. ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ ΤΑ COOKIES

μπορείτε να ρυθμίσετε ή να απορρίψετε τα cookies μέσω:

  • των ρυθμίσεων του browser σας (π.χ. chrome, firefox, safari)

  • του μηνύματος συγκατάθεσης cookies που εμφανίζεται κατά την είσοδο στο site

  • εργαλείων διαχείρισης cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας

σημείωση: η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του site.

5. ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΝΤΑΙ ΤΑ COOKIES

η διάρκεια αποθήκευσης των cookies ποικίλει. μερικά διαγράφονται αυτόματα με το κλείσιμο του browser (session cookies), ενώ άλλα παραμένουν για ορισμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε χειροκίνητα (persistent cookies).

6. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς, για λόγους συμμόρφωσης ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας. η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.

7. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των cookies στο site μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

iconsant
📍 αμυγδαλεώνας, 64012 καβάλα
📧 email: fpexlivani@gmail.com
📞 τηλέφωνο: +30 6937 78128

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
ημερομηνία ισχύος: 1 ιουλίου 2025

Η πρόσβαση και χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος iconsant.com προϋποθέτει την πλήρη αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων. εάν δεν συμφωνείτε με κάποιο σημείο, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Το iconsant.com αποτελεί ιδιοκτησία της επιχείρησης:

iconsant – Πεχλιβάνη Φωτεινή
📍 Αμυγδαλεώνας, 64012 καβάλα
📧 email: fpexlivani@gmail.com
📞 τηλέφωνο: +30 6937 781287

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση. οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στον ιστότοπο.

2. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί:

  • να χρησιμοποιεί το site μόνο για νόμιμες συναλλαγές

  • να μην παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (π.χ. πνευματικά, εμπορικά, προσωπικά δεδομένα)

  • να μην εισάγει κακόβουλο λογισμικό, ιούς ή spam

  • να μην προσπαθεί να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε τμήματα του site

Η iconsant διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει χρήστες που παραβιάζουν τους παρόντες όρους.

3. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Όλο το περιεχόμενο (κειμένα, εικόνες, λογότυπα, περιγραφές προϊόντων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της iconsant ή των συνεργατών της. απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή ή αναδημοσίευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

4. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Όλες οι παραγγελίες θεωρούνται έγκυρες μόνο μετά την επιβεβαίωση από την ομάδα μας. σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, θα ενημερωθείτε εγκαίρως.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω:

  • χρεωστικών/πιστωτικών καρτών

  • paypal

  • αντικαταβολής (εντός ελλάδας)

  • τραπεζικής κατάθεσης

τα τιμολόγια εκδίδονται σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία.

5. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Χρησιμοποιούμε πιστοποιημένο ssl πρωτόκολλο κρυπτογράφησης για την προστασία των δεδομένων σας. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον με πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών.

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις πωλήσεις από απόσταση, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. δείτε την αναλυτική πολιτική επιστροφών στη σχετική σελίδα.

7. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Το iconsant.com δεν φέρει ευθύνη για:

  • καθυστερήσεις στην αποστολή λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. καιρός, απεργίες)

  • προσωρινή μη διαθεσιμότητα του site

  • τεχνικά προβλήματα του χρήστη (συσκευή, σύνδεση κ.λπ.)

Το περιεχόμενο του site παρέχεται «ως έχει» χωρίς εγγύηση ακρίβειας ή επικαιρότητας.

8. ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους. δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. η χρήση γίνεται με ευθύνη του χρήστη.

9. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια καβάλας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να προσφύγετε στην πλατφόρμα επίλυσης διαφορών της ευρωπαϊκής επιτροπής (odr): ec.europa.eu/odr

10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αν έχετε απορίες σχετικά με τους όρους χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

iconsant
📍 αμυγδαλεώνας, 64012 καβάλα
📧 email: fpexlivani@gmail.com
📞 τηλέφωνο: +30 6937 781287